ÁSZF

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban ÁSZF vagy Szabályzat) tartalmazza a weboldalon (a továbbiakban: Weblap vagy Webáruház) elérhető szolgáltatás igénybevételének Vásárló általi használatának feltételeit. Kérjük figyelmesen olvassa el és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásunkat, amennyiben minden pontjával egyetért és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.

A Weblap használatához szükséges azon technikai tájékoztatást, melyet ezen ÁSZF nem tartalmaz, a Weblapon elérhető tájékoztatások nyújtják.

Vásárló személyes adatainak kezeléséről az Adatkezelési Tájékoztató rendelkezik.

Vásárló a Weblap használatával tudomásul veszi és elfogadja az alábbiakat:

1. A Szolgáltató adatai:

Cégnév: Al-Nagar Fatima e.v.
Székhely: 2146 Mogyoród, Erdősor utca 4.

Adószám: 59513621-1-33
Bankszámlaszám – K&H Bank HU67 1040 0494 5052 7071 8785 1004
Postai cím: 2146 Mogyoród, Erdősor utca 4.
Elektronikus levelezési cím: info@minimoods.hu
Tárhelyszolgáltató: www.rackhost.hu (Rackhost Zrt., 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.)
A szerződés nyelve: magyar

2. A Vásárló:

Vásárló mindazon személy, aki a www.minimoods.hu internet oldal (a továbbiakban Weblap) igénybevételével elektronikus úton leadott megrendeléssel a jelen ÁSZF-ben meghatározott feltételekkel az Al-Nagar Fatima e.v. által nyújtott szolgáltatást igénybe veszi.

3. Alapvető rendelkezések:

A jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden olyan szolgáltatásra, amely a www.minimoods.hu Webáruházon keresztül történik.

A Szolgáltató bármikor jogosult a jelen ÁSZF feltételeit módosítani. A módosítások a Weblapon való megjelenéssel egyidejűleg lépnek hatályba.

A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

A megrendeléssel, visszaigazolással és a végszámlával létrejövő szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, a Szolgáltató azt nem iktatja és a későbbiekben nem lesz hozzáférhető.

Az Általános Szerződési Feltételekről szóló jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre és a későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódex nem vonatkozik rá.

A oldalon található valamennyi tartalom (szöveg (jelen ÁSZF, termékismertető, tájékoztató, cikk, stb.), ábra, kép, illusztráció, más információ illetve adat) szerzői jogai térbeli és időbeli korlátozás nélkül a Szolgáltatót illetik meg. Különösen tilos a Webáruházból letöltött tartalmat a Webáruházban történő vásárlástól eltérő célra felhasználni, ezeket átdolgozni, másolni, stb. A Webáruház szerzői és egyéb jogainak megsértése vagy e szerződés megszegése esetén azonnal jogi eljárást kezdeményez a jogsértővel szemben.

A Webáruház használatával a felhasználó elfogadja, hogy az oldal tartalmának másolása vagy az itt meghatározott céltól eltérő felhasználása akkor is jogsértésnek minősül (jelen ÁSZF megszegésének), ha az esetleg nem állna szerzői jogi oltalom alatt. Minden ilyen jogsértés esetén a felhasználó elfogadja, hogy a Webáruháza kárának külön bizonyítása nélkül is legalább 150.000 forint kötbért köteles fizetni a Szolgáltatónak.

Bármilyen, az oldal használatával vagy az oldallal kapcsolatos jogsértés, vagy a Szolgáltatót ért érdeksérelem esetén a Szolgáltató jogosult a felhasználó regisztrációját azonnali hatállyal felfüggeszteni, személyes és egyéb adatait valamint regisztrációját törölni. Az adatok a jogsértéssel vagy érdeksérelemmel kapcsolatos eljárások céljából továbbra is kezelhetők. A fenti lépésekről a Webáruház nem köteles értesíteni a felhasználót.

A Vásárló kijelenti, tanúsítja és garantálja, hogy az általa küldött képeknek, grafikáknak, koncepcióknak a megkérdőjelezhetetlen tulajdonosa, vagy megfelelő engedéllyel és szerzői jogokkal rendelkezik ezeknek a használatára, ahhoz hogy az Eladó bármilyen egyedi terméket készítsen belőlük. A Vásárló garantálja és felelősséget vállal azért, hogy a képek, grafikák, koncepciók, illetve minden más megjelenített elem nem törvénybe ütköző, nem sért szerzői jogokat, személyi jogokat, nem sérti, vagy kompromittálja bármilyen egyén magánéletét, nem tartalmaz törvény által tiltott szimbólumokat és motívumokat, nem utal rasszista, vagy erőszakos magatartásra és nincs semmilyen törvénytelen tartalma.

Egyedi megrendelések esetén, a Szolgáltató által megszabott díj a szolgáltatás díját képezi, így a Szolgáltató nem értékesíti direkt módon a megrendelő által küldött elemeket. A Szolgáltató garantálja, hogy amennyiben a megrendelő szerzői jogokkal rendelkezik az általa küldött képek, grafikák, koncepciók fölött, a Szolgáltató nem értékesíti ezeket semmilyen online és offline felületen.

A Szolgáltató nem felelős semmilyen kárért, amely a Weblapra való csatlakozás miatt következik be. A Vásárlót terheli a számítógépe, illetve az azon található adatok védelmének kötelezettsége.

4. A vásárlás menete

4.1. Regisztráció

A Vásárló, a vásárlás/regisztráció során köteles a saját, valós adatait megadni. A vásárlás/regisztráció során megadott valótlan, vagy más személyhez köthető adatok esetén, a létrejövő elektronikus szerződés semmis. Szolgáltató kizárja felelősségét, amennyiben a Vásárló más nevében, más személy adataival veszi igénybe szolgáltatásait. Szolgáltató, a Vásárló által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősséget nem vállal. Továbbá Szolgáltatót nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha a Vásárló a jelszavát elfelejti, vagy illetéktelenek számára bármely, nem a Szolgáltatónak felróható okból hozzáférhetővé válik.

4.2. Termékek, szolgáltatások köre

A oldalon található termékeket az online felületen lehet megrendelni. A Szolgáltató az e-mailen, valamint a MiniMoods facebook, illetve instagram oldalán üzenetben leadott rendeléseket is teljesíti. A Weblapon megjelenített termékek vételára az általános forgalmi adót és egyéb közterheket is tartalmazó módon, magyar forintban van feltüntetve. A termékek ára a szállítás díját nem tartalmazza. Külön csomagolási díj nem kerül felszámításra.

A Weblapon Szolgáltató részletesen feltünteti a termék nevét, leírását, a termékekről fotót/illusztrációt jelenít meg. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól a képernyő színfelbontása, a nyomdai színkezelés, illetve egyéb okok miatt; bizonyos esetekben illusztrációként is szerepelhetnek.

A Weblapról megrendelhető termékek árai változtatásának jogát a Szolgáltató fenntartja azzal, hogy a módosítás a Weblapon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A már megrendelt termékek vételárát a módosítás nem befolyásolhatja kedvezőtlenül.

Szolgáltató mindent megtesz azért, hogy a Weblapon megjelenő adatok a lehető legpontosabbak legyenek. Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül a Webáruház felületére – különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő 0 Ft-os vagy 1 Ft-os árra – akkor a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron szállítani. Ilyen esetben a Szolgáltató felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, melynek ismeretében a Vásárló dönthet, hogy eláll-e vásárlási szándékától vagy megvásárolja a terméket a helyes áron.

4.3. Rendelés menete

1. A termék(ek) kiválasztása, Kosárba helyezése.

2. A Kosár tartalmának ellenőrzése.

3. A szállítási és fizetési mód kiválasztása.

4. A megrendelő űrlap kitöltése.

5. A bevitt adatok ellenőrzése, esetleges javítása.

6. A megrendelés elküldése.

4.4. Adatbeviteli hibák

Az adatbeviteli hibák javítására a Vásárlónak a rendelés bármely szakaszában lehetősége van akár a saját fiókjában, akár a megrendelési felületen. A megadott adatokat bármikor meg lehet változtatni. A “Kosár” tartalma bármikor ellenőrizhető, változtatható, vagy akár törölhető. A megrendelés elküldését követően észlelt adatbeviteli hiba esetén azt haladéktalanul – 12 órán belül – jelezni kell a Szolgáltató jelen ÁSZF-ben meghatározott e-mail címére küldött elektronikus levélben.
Vásárló kijelenti, hogy a megrendelt és teljesített szolgáltatások ellenértékét vissza nem követeli. A Vásárló hibájából történt hibás, téves adatbevitelből, megrendelés elírásból származó károkért a Szolgáltató semmilyen felelősséget, visszafizetést, visszatérítést nem vállal. A hibás adatok megadása miatt keletkezett károkért a Szolgáltató felelősséget nem vállal, a bejelentett reklamációkat haladéktalanul kivizsgálja, és lehetőségeihez mérten kezeli.

4.5. Fizetési módok

4.5.1. Banki átutalással: Banki átutalással történő fizetés esetén a Vásárló a termék vételárát a Szolgáltató 1. pontban jelzett bankszámlájára fizeti meg. A termék átvételére a Vásárló a fizetést követően jogosult. A weboldalon feltüntetett árak az általános forgalmi adót tartalmazzák. Utalásnál/befizetésnél a megjegyzésbe szükséges beírni a megrendelés azonosítószámát!

4.5.2. Bankkártyás fizetés Barionnal: A Barion elektronikus fizetéseket lebonyolító szolgáltatás, amivel kényelmesen és biztonságosan lehet bankkártyával, vagy előre feltöltött egyenleggel fizetni online áruházakban, mobil alkalmazásokban. A bankkártyás fizetésnek nincs plusz

költsége. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló e-pénz kibocsátó, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013. A fizetés egy titkosított oldalon történik, így a fizetéshez használt bankkártya adatai sem a webshop, sem a Barionhoz nem jutnak el.

4.5.2. Utánvéttel: Utánvétes fizetésnél csomagautomatába/csomagpontra szállítás esetén a fizetés a termék(ek) átvételekor történik, csomagautomatánál bankkártyával, csomagpontnál az adott átadóhely sajátosságai alapján készpénzzel vagy bankkártyával. Futárral történő házhozszállítás esetén a fizetés csak készpénzben lehetséges.

A Szolgáltató a megrendelt termékek kiszállításakor a Vásárló részére, a kifizetés igazolására, a termékkel együtt kinyomtatott számlát nem ad. A számla kiállítása elektronikus számlázó programban történik és e-mailben kerül megküldésre a Vásárlónak, a Vásárló által a megrendelésben megadott e-mail címre.

4.6. Szállítási módok

4.6.1 Foxpost automata:

A megrendelt termék(ek) Foxpost automatába (FoxPost Zrt. 3300 Eger, Pacsirta utca 35/A) történő szállítása esetén a Szolgáltató a termék(ek)et egy automatában feladja, majd Vásárló az általa kiválasztott automatából átveszi az adott automata nyitvatartási idejében. A csomag feladásáról, illetve az automatába érkezéséről Vásárló elektronikus levelet kap az általa kötelezően megadott e-mail címre. A Vásárló köteles telefonszámot megadni a szállítás biztosításához.

4.6.2 GLS házhozszállítás:

A megrendelt termék(ek) futárszolgálattal történő szállítása esetén a futárszolgálat (GLS Hungária Kft; Csomagpont Kft) a termék(ek)et házhoz szállítja. A házhoz szállításra hétköznapokon 8-18 óra között, illetve a futárszolgálat kiszállítási rendjének megfelelő időpontban kerül sor. A Vásárló köteles olyan szállítási címet és telefonszámot megadni, ahol a fenti időintervallumban elérhető.

4.6.3 Egyéb tudnivalók:

A Vásárló köteles a kiszállítás időpontjában a csomag és a termék sértetlenségét, darabszámát ellenőrizni. Mennyiségi hiány vagy sérült csomagolás, termék esetén, a helyszínen jegyzőkönyvben kell rögzíteni a hiányt vagy hibákat. A jegyzőkönyv a futártól, illetve a postai alkalmazottól kérhető. A sérült termékről az átvételkor (nem utólag!) minden esetben szükséges fényképet készíteni; a sérült csomagolásról és a sérült termékről is. A nem sértetlen csomagolású terméket a Vásárló csak saját felelősségére veheti át. Foxpost csomagautomatából sérülten átvett csomag esetén a www.foxpost.hu weboldalon található bejelentési űrlapot szükséges kitölteni, és a sérülésről készített képeket csatolni. A GLS által szállított csomagokkal kapcsolatos panaszok az alábbi linken nyújthatók be: https://gls-group.com/HU/hu/kapcsolat/reklamacio

A fentiek teljesülésének hiányában a Szolgáltató semmilyen mennyiségi és minőségi reklamációt nem fogad el.
 
A termékek szállítási költsége a szállítási partnerek mindenkori díjszabásának megfelelő összeg. A megrendelésben a szállítás költsége feltüntetésre kerül. A szállítási díjak az áfát tartalmazzák.

A Szolgáltató a szállítási díj változtatásának jogát fenntartja azzal, hogy a módosítás a Weblapon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt termékek vételárát nem befolyásolja.

4.7. A megrendelések feldolgozása és teljesítés

A rendeléseket a Szolgáltató terméktípustól függően általában 5-7 munkanapon belül tudja teljesíteni. A Szolgáltató törekszik a várható szállítási határidő betartására, azonban nem felel azért, ha a fenti szokásos vagy megjelölt szállítási idő nem tartható. Szolgáltató – Felek eltérő megállapodásának hiányában – a megrendelést – és amennyiben a megrendelt termék(ek) elkészítéséhez a Vásárlótól szükséges adat (pl. kép, szöveg, stb.), akkor ezen adat/adatok megérkezését – követően 3-7, de legkésőbb harminc munkanapon belül köteles a Vásárló rendelkezésére bocsátani (kiszállítani) a terméket. Az esetleges késedelem esetén a Szolgáltató törekszik, de nem köteles a Vásárlót értesíteni.
Ha Szolgáltató a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott termék nem áll rendelkezésére, köteles erről Vásárlót haladéktalanul tájékoztatni, valamint Vásárló által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríteni.

5. Szavatosság, jótállás

A Szolgáltató szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 49/2003. (VII.30) GKM rendeletben foglaltak az irányadók.

6. Elállás joga

Vásárló 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a Szolgáltatóval megkötött szerződéstől. Az elállási jog nem illeti meg a vállalkozást, azaz az olyan személyt, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében jár el.

Az elállási határidő az attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Vásárló vagy a Vásárló által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi. Több termék megrendelése esetén attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le az elállási határidő, amelyen Vásárló vagy a Vásárló által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utolsó terméket átveszi. Több tételből vagy darabból álló termék esetén attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le az elállási határidő, amelyen Vásárló vagy a Vásárló által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utoljára szolgáltatott tételt vagy darabot átveszi. Vásárló az elállási jogát a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja.
Ha Vásárló elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán vagy elektronikus úton küldött levél útján) a Szolgáltató 1. pontban megjelölt elérhetőségeinek egyikére. Ebből a célból felhasználhatja az alábbi elállási nyilatkozat-mintát is:

„Címzett: Al-Nagar Fatima e.v. (2146 Mogyoród, Erdősor utca 4.)
Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja: (A megfelelő aláhúzandó!)
A fogyasztó(k) neve:
A fogyasztó(k) címe:
A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)
Kelt:”

Vásárló határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát.

Ha Vásárló eláll a szerződéstől, a Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb az Vásárló elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti a Vásárló által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Vásárló a Szolgáltató által felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.) A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Vásárló más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Vásárlót semmilyen többletköltség nem terheli. A visszatérítést Szolgáltató mindaddig visszatarthatja, amíg vissza nem kapja a terméket, vagy Vásárló nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

Vásárló köteles Szolgáltató számára a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket. A termék visszaküldésének közvetlen költségét Vásárló viseli. Vásárló kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

Vásárlót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés c) pontja alapján nem illeti meg az elállási jog olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a Vásárló utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állított elő a Szolgáltató, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a Vásárló személyére szabtak. Ez a rendelkezés vonatkozik pl. a webáruházunkban megrendelt olyan egyedi ajándéktárgyakra, vagy más termékekre, amelyek kifejezetten a vásárló kérésére készülnek.

7. Panaszkezelés

A fogyasztói panaszügyintézés elektronikus úton vagy postai úton történik a Szolgáltató 1. pontban megjelölt elérhetőségein, vagy az info@minimoods.hu e-mail címen.

Az ügyfélszolgálat munkanapokon 10.00 és 15.00 óra között áll a vásárlók rendelkezésére.

Ha a panaszára adott válasszal nem elégedett, a következő szervhez fordulat:

Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság 1051 Budapest, Sas u.19.

8. Vegyes rendelkezések

Szolgáltató és Vásárló vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni. Vásárló és a Szolgáltató a jelen Szabályzat hatálya alá tartozó, megegyezéssel 30 (harminc) naptári nap alatt nem rendezhető esetleges jogvitákra nézve kikötik – a pertárgy értékétől függően – a Fővárosi Bíróság,  illetve a Fővárosi Törvényszék kizárólagos illetékességét.
Jelen Általános Szerződési Feltételek hatályba lépésének ideje: 2022.11.05.

Jogi nyilatkozat

Szerzői jogok

Webáruház Tulajdonos oldalain megjelenő anyagok tartalmát, a fotókat és adatokat szerzői jog védi. Másolásuk valamennyi formája, adatrendszerekben való tárolása, más internetes oldalakon történő közzététele, bármilyen formában történő felhasználása – a személyes használatot meghaladó mértékben – kizárólag Webáruház Tulajdonos előzetes írásbeli engedélyével történhet.

Altalános felelősség korlátozás

Webáruház Tulajdonos oldalait mindenki csak saját felelősségére látogathatja illetve használhatja. Webáruház Tulajdonos oldalain közölt esetleges téves vagy megtévesztő tartalomból-, a weboldalai és szolgáltatásai használatából-, azok használatra képtelen állapotából-, meghibásodásából-, szüneteléséből- vagy megszűnéséből eredően a felhasználókat ért bárminemű veszteségért, közvetlen vagy esetleges következményekkel járó kárért felelősséget nem vállal. (Ezen megállapításunk nem vonatkozik a külön megállapodással vagy szerződéssel szabályozott szolgáltatásainkra – melyekkel kapcsolatban Webáruház Tulajdonos a szerződésekben foglaltak szerint jár el és felel.)

Kockázat

Webáruház Tulajdonos szolgáltatásait igénybe vevő felhasználók tudomásul veszik, hogy az adattovábbítás folyamán adatok elveszhetnek, megsemmisülhetnek, esetleg illetéktelen kezekbe kerülhetnek, valamint az Internet nyilvános jellegéből adódóan idegen behatolások történhetnek a rendszerbe, így a felvitt adatok (személyes adatokat is beleértve) illetéktelen kezekbe kerülhetnek. Ilyen esetekben Webáruház Tulajdonost semmilyen felelősség nem terheli, ez irányú kockázattal a felhasználó tisztában van, és ezt a kockázatot a szolgáltatás igénybevételekor vállalja.
Természetesen mindent megteszünk annak érdekében, hogy az adatok biztonságban legyenek, tárhelyünket és weblapunkat szakemberek kezelik és a rendszereket rendszeresen frissítik. Az adatokat harmadik félnek önszántunkból nem adjuk ki – kivéve a hatóságoknak, ha arra megfelelő felhatalmazásuk vagy engedélyük van.

Tájékoztatjuk, hogy Webáruház Tulajdonos jelen weboldalát csak a fentiek elfogadása esetén használhatja!